Customer Focus este o companie de consultanta, cu expertiza in domeniile vanzarilor si relatiilor cu clientii.

Misiunea noastra este de a ne ajuta clientii sa obtina rezultate pozitive si de lunga durata cu clientii lor, prin activitati de consultanta orientate pe cresterea vanzarilor si cresterea gradului de satisfactie a clientilor.  

Avantajul nostru competitiv este DEDICAREA FATA DE CLIENT - aceeasi dedicare fata? de client, pe care clientii nostri o doresc pentru clientii lor. Toate programele Customer Focus au in centrul atentiei cea mai importanta valoare a organizatiei: CLIENTUL.

Spiritul de echipa din companie se transpune in stilul de lucru flexibil si creativ cu care abordam relasiile pe care le construim cu clientii nostri.

Abordarea Customer Focus este in cinci etape:


FACTS - Consultanta pentru identificarea nevoilor de dezvoltare
OBJECTIVES Stabilirea obiectivelor de dezvoltare si construirea programelor de consultanta
CONSULTING - Derularea programelor de consultanta si/sau training
UNDERSTANDING - Evaluarea si urmarirea rezultatelor
STANDARDS FOR FUTURE  Stabilirea standardelor si strategiilor viitoare